LUTFIYANA, Rana Ardelia; HANDAYANI, Wiwik. Peningkatan Kualitas Layanan dan Kinerja Karyawan Melalui Evaluasi Program Pelatihan pada Bank BJB Cabang Surabaya. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Patikala, [S. l.], v. 5, n. 1, p. 1548–1557, 2025. DOI: 10.51574/patikala.v5i1.3476. Disponível em: https://etdci.org/journal/patikala/article/view/3476. Acesso em: 3 nov. 2025.